Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En SERGIOECOM ofrecemos productos digitales, accesos y servicios personalizados. Debido a la naturaleza de estos productos, se aplican las siguientes condiciones:

1. Productos digitales (proveedores, Ecom Toolkit, accesos)

Una vez realizada la compra y entregado el acceso, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, ya que se trata de contenido digital al que se tiene acceso inmediato.

Al completar la compra, el cliente acepta que pierde su derecho de desistimiento según la normativa vigente para contenidos digitales.

2. Servicios (asesorías, soporte, etc.)

En el caso de servicios:

  • Si el servicio no ha comenzado, el cliente podrá solicitar cancelación.
  • Si el servicio ya ha sido iniciado o prestado, no se realizará ningún reembolso.

Cada servicio puede tener condiciones específicas que se indicarán en su página correspondiente.

3. Cuentas digitales

Para productos relacionados con cuentas:

  • Se garantiza la entrega en el plazo indicado (1–3 días).
  • Si hubiera un problema técnico inicial, se ofrecerá reemplazo o solución, pero no reembolso.
  • No se cubren problemas derivados de mal uso por parte del cliente.

4. Errores o incidencias

Si has tenido algún problema con tu compra, puedes contactar con nosotros y revisaremos tu caso:

📱 WhatsApp: 647297570

5. Aceptación de condiciones

Al realizar una compra en esta web, el cliente acepta esta política de devoluciones y reembolsos.

Última actualización: Marzo 2026